Oferta de socio
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Encuentra la oportunidad de tus Xueños
Somos una compañía 100 mexicana, líder en hoteles y parques naturales y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país.
Objetivo y funciones principales del rol
Gestionar las reservaciones que llegan al área de Contact Center, brindando un servicio personalizado y de calidad de acuerdo con las necesidades y expectativas de los clientes, da la bienvenida a los socios asegurando que el socio está entrando al portal de México Destination Club.
Competencias de Grupo Xcaret
Entendimiento Interpersonal
Diversidad e inclusión
Vocación de servicio para la obtención de resultados
Requisitos
Técnico Bachillerato concluido
Mínimo 1 año de experiencia en puestos similares dentro del sector turístico o de club vacacional
Conocimientos de estándares de calidad en servicio AAA o Forbes
Manejo de sistemas de reservaciones Opera, Avaya, entre otros
Capacidad para trabajar bajo objetivos y trato interpersonal
Inglés avanzado, hablado y escrito
Radicar en Cancún o disponibilidad para cambio de residencia
Prestaciones y Beneficios
Sueldo Base
Prestaciones de Ley
Transporte de Colaboradores
Comedor de Colaboradores
Seguro de Gastos Médicos Mayores
Estabilidad
Crecimiento
Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México
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